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京東、當當新書榜雙榜奪魁!《社群化》解密企業增長秘訣
2020-11-16 14:28
  公域流量日趨飽和,流量獲取成本高啟;新經濟環境下,傳統企業瓶頸明顯;如今,互聯網的下半場,紅海遍布,藍海難見。這樣的背景下,企業該如何實現高商業價值增長?
 
  各界專家學者眾說紛紜,著作不斷,但大都停留在理論層面,缺少基于實踐得來的真知灼見和實操方法論。
 
  但近日,這本社群方面的新書《社群化:酣客5年100倍增長的社群方法論》卻榮登了京東經管類新書暢銷榜、當當網經管類新書熱賣榜雙榜榜首,受到了眾多讀者的追捧和關注。
 
 
  巨變時代,得粉絲者得天下
 
  在巨變的時代中,過去人們的消費是滿足需求,而現在是滿足追求;過去企業是滿足消費者需要,而未來對企業來說更重要的是,打造消費者想要。而無論是滿足追求也好,打造想要也好,在商業發展中擁有粉絲群體都顯得格外重要,這正是《社群化》這本書帶給讀者的核心思想之一。
 
  那么如何做社群,如何成為一個有粉絲的人?
 
  在《社群化》一書中,作者王為給出了系統的切實可行的方法論,并且在不久前剛結束的新書分享會上,王為也在現場針對如何獲得粉絲進行了更加淺顯易懂的互動分享。
 
 
  關于如何獲取粉絲、留住粉絲,王為在分享會上接連拋出了如下問題:
 
  你幫粉絲打開了什么世界?
 
  你為粉絲創造了什么新價值?
 
  獲取過程是否有感、有趣、有勁、有種?
 
  你能治什么“不服”?大招有嗎?
 
  ......
 
  王為表示社群是由“軟組織+心聯網”構成的組織,是一個大規模自動協作體。社群不是顧客與員工、利益與權力的硬組織關系,心聯網也不是互聯網,而是由基于對企業的信賴、擁有同樣信仰的人組成的信用聯盟。
 
  所以要想獲取粉絲,需要先搞明白以上問題,明確自己能為粉絲提供什么價值。
 
 
  擁抱社群,打造增長型商業模式
 
  《社群化》這本書以酣客公社為主要研究對象,而作者王為同時也是酣客公社的創始人。所以在這本書里,我們可以系統地看到酣客公社從創立到獲得快速增長的15個底層邏輯。
 
  酣客將自己的社群方法論總結為15字訣:“人、認、價、理、開、懷、信、關、工、符、織、范、品、根、力”,分別對應粉絲盈余、認知盈余、價值盈余、倫理盈余、開度盈余、情懷盈余、信息盈余、關系盈余、工具盈余、符號盈余、組織盈余、范式盈余、品質盈余、根氣盈余、扭曲力場盈余,全面揭示了酣客公司的底層邏輯和運行方式。社群只有在這15個方面全面做到盈余,才是一個有黏性、有生命力、能創造無限可能的社群。
 
  在沒有資金優勢、資源稟賦的背景下,酣客從零起步,正是憑借獨特的社群模式和社群文化,最終造就了酣客醬酒“5年營收增長100倍”、“每6秒賣1瓶”的行業奇跡,同時還凝聚了數十萬付費企業家用戶的精英粉絲群體,備受業界矚目。
 
 
  可以說,酣客的成功被公認為中國社群領域的典范,是中國實業社群的標桿,從而成了無數商學院、商業研究機構和個人、中小企業渴望了解和研究的對象。
 
  那么如何形成像酣客公社那樣“一增十,十增百,百增千”的用戶倍增過程?
 
  這需要我們扎深向下發展的根,打造出具有獨特鮮明的標識、規范或標準的高品質產品,通過有效的管理體系,形成一個與用戶溝通交流、有情懷、有溫度的組織,并持續維護好與用戶的關系。
 
  并運用信息化手段處理海量信息,使產品不斷推陳出新,從而占領用戶心智,讓用戶擁有價值認同感,提高用戶對企業及產品的認知,最終沉淀出屬于自己的粉絲群體。
 
  總的來說,《社群化》給出的15個底層邏輯不僅僅在社群的營銷方面具有指導意義,同時對整個企業在商業發展道路上也具有很高的啟發價值。
 
  由此可見,王為的《社群化》之所以能在京東、當當網持續爆紅,主要原因是在“紅利消失”、“流量見頂”的行業背景下,這本書為企業在新時代下實現商業高質量、可持續化發展提供了切實可行的方式方法,從而才受到了眾多讀者的青睞。

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